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设计师朱长明施工队长卢荣兴监理徐加华售后投诉处理人员朱经理网站老师你们好,以下我如实描述下情况:我家21年3月启动装修,9月完工入住,12月结账,由于我家前期套餐内订购项目较多,后来做变更取消了不少,最后结账时,原本客户有个尾款要支付,而我家尾款抵扣退项部分还不够,最终结账应该是公司再退回一部分款项…
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美家美沪装修公司墙面开裂,瓷砖开裂,吊顶裂缝…
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美家美沪都是一坑接一坑,合作的供应商的材料质量一塌糊涂,导致迟迟交不了房,业主也是苦不堪言,弄到最后业主要求美家美沪给与赔偿,也不肯支付尾款。而美家美沪的态度是只要涉及到收不进来的钱就会想办法从供应商那边扣,甚至从跟他们合作的施工队长那边扣,给业主漏算,随便找个所谓供应商去合作,质量完全不合格,管理…
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去年11月12日施工队进场今年4月7日签了完工单。原来我是拒签了,他们说签了一样会帮我搞好。第一条装橱柜把我热水器的水管打爆,他们用热熔胶帮我?洞,我需要他们重新接管。第二条签约时,说好吊柜和衣柜都用实木复合板做。他说可以,但要增加费用100至200一个平方,我说可以。施工时,他们说每平米要加¥60…
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刚刚交房一个多月门板上就发现有白点,找美家美沪客服,等了好多天是这样回复的,上门师傅来看,如是我们的责任的话要收二百元上门费,如是厂家的问题帮修理,难道保修期内还要上门费吗,而且那么贵的上门费,自从美家美沪做了我的装修活之后,使我们深深体到这家公司的广告全是吃牛的,说和做的完全不一样,广告60工作日…
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合同表明:合同预算报价中5.4.1.6写道预算报价中不应无故漏报项目。在装潢期间阳台墙砖和门槛石是包含在套餐里面的,属于蓝牌不收费项目(有图片),在签订合同前也与设计师沟通确认过。现在公司卡在设计方案的不同,设计师离职,说阳台墙砖要额外收费,是我们自己提出来的增项,试问什么方案哪户人家阳台不需要墙砖…
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施工拖延:2020年12月20日开工,2021年6月底还没完成。装潢材料:定制柜由于设计问题做大了,没有预留空调位置,效果图有空调位置,现场也有空调插座位置,也和设计师沟通要留空调位置,实际根本没改,现在公司同意改小,但是不同意补差价。材料增项:与设计师沟通阳台墙砖是不收费的,全部在套餐里,但是现在…
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因为未进行任何施工,故未涉及到施工的各个环节以及施工人员。事件的经过:本人房屋需要装修,当时找到上海美家美沪装饰科技有限公司(以下简称贵公司),接待的销售人员是张立。本人于2020年8月30日到贵公司了解装修相关事宜,因为是大公司,比较容易取得消费者的信任,贵公司员工张立告知可以先签署装修合同,交3…
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处理中
地坪不合格
投诉人:孙**
施工质量
2年前
我于2020年8月31日与上海美家美沪装饰科技有限公司签订了部分承包的装修合同同年9月7日开工至2021年1月19日竣工我家的施工项目经理是毛旭东监理是程兴元9月下旬毛经理安排做了地坪直到12月份要铺地板了才发现地坪有问题干的地面看上去很正常用湿拖把拖过以后发现有很多裂纹还有很多地方有空鼓打电话给毛…
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看到他们的宣传广告,百平方米60个工作日交付房屋,逾期五星酒店免费住,从2020年10月七号合同签好后,至今已经2021年一月16还无法交付房屋,家里的二个七十岁的老人都盼着能赶在过年回家,现在还不知道到底要什么时候,也希望有关部门能取消他们的虚假广告宣传。…