因为未进行任何施工，故未涉及到施工的各个环节以及施工人员。
事件的经过：本人房屋需要装修，当时找到上海美家美沪装饰科技有限公司（以下简称贵公司)，接待的销售人员是张立。本人于2020年8月30日到贵公司了解装修相关事宜，因为是大公司，比较容易取得消费者的信任，贵公司员工张立告知可以先签署装修合同，交30000元，若后期未选择贵公司装修，可全部退款，本人后面告知该员工不选择贵公司装修，员工张立告知不选择他们就帮我走退款流程，该流程已经3个月，未给任何答复。于是2021年1月17日到贵公司办公所在地（七莘路3588弄C幢)了解情况，贵公司告知员工张立已经离职。告知我们不应相信任何员工的话，员工代表公司，员工在工作中的行为代表公司行为。我们仍有相关疑问，贵公司是从何处了解我们不装修的，除了员工张立，无其他人员联系我们。自相矛盾的让我们不要相信员工说的话，所以我们想投诉的是贵公司和员工一起诈骗老百姓的血汗钱！现在要求退钱30000元。