合同表明:合同预算报价中5.4.1.6写道预算报价中不应无故漏报项目。
在装潢期间阳台墙砖和门槛石是包含在套餐里面的,属于蓝牌不收费项目(有图片),在签订合同前也与设计师沟通确认过。
现在公司卡在设计方案的不同,设计师离职,说阳台墙砖要额外收费,是我们自己提出来的增项,试问什么方案哪户人家阳台不需要墙砖的?现在说墙砖是要收费的。出现经济问题我们也在1月2月主动和公司调解,可是设计师和公司没给与回应,3月才知道设计师离职。签好合同出现经济问题也不主动和客户调解,对客户有所隐瞒,现在多出4500元怎么愿意承担
诉求:认为公司违反合同条约,对于预算报价中无故漏报项目。客户不会承担增项费用。以下是图片证明
合同第3条第7中表明工程竣工后,公司应通知我们在七日内组织验收,在装饰工程未经验收或验收不通过的,我们有权拒收,公司承担返工及延期交付的责任。
公司回复在6月22日保洁进场,24日公司来交房,家具搬进来就已经算竣工时期,22日我们家并没有入住,而当天验收情况大大小小问题10余处,质量也存在问题。
大问题:厨房和厕所水管漏水,影响洗碗洗漱。洗衣机因为多出了一个空调管子,预留空间不够,洗衣机买不了,影响洗衣服。卧室吸顶灯也不居中。
现在公司同意竣工时间为2021年7月19日。但是因为墙砖的问题导致没有施工,工期要在延误里面扣除,全部算客户的责任。
在2021年1月15阳台墙砖这里开始存在争议,自己就主动与公司和设计师协商,有截图证明,公司和设计师没给与回应,2月过年,3月初才知道设计师离职,公司甩手掌柜,说离职员工与公司不搭界,公司现身说法要把托墙砖的工期给扣掉,这不都是公司自己耽误的时间,为什么让客户买单。
诉求:7月19日再无返工项目,同意竣工定7月19日,但是因为墙砖引起的延误工期算公司,不能算客户的,以下是部分6月22日保洁进场的验收不合格图片和聊天记录。合同第7条第2中表明因为公司原因造成工期逾期交付的,每逾期1天,公司赔偿我们50元
从2020年12月20日开始我们作为客户多次催促公司赶工,后来3月才发现公司设计师离职,对于我们家装潢存在极大的影响。装潢也有很多不满意的地方。
作为公司出现这种内部员工离职,应该更尽心尽力为客户服务,现在不为客户着想,反倒让客户整天盯着催工,在内部员工沟通和执行力及其拖拉,
因为是全屋整装,材料和供应也全部公司提供。我们不存在不配合,也天天在家的。所以认为公司在工期方面是公司内部自己导致的问题。
诉求:延误工期已经完全影响我们正常生活和计划,天气炎热无法搬进新房子,后续自己的出行日程安排全部延期,实际损失金额超出违约金,要求赔偿与房租一样的价格。延误90天就是7500元。房租是2500一个月。以下图片为证
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