大家好，我是上海装潢网的邱老师。下面我要跟大家讲一个近期的投诉案例，投诉编号是022323944，下载上海装潢网APP，可以查询到这条投诉。

我们奉贤区的张女士投诉某装饰公司，我们业主在2022年8月份跟这家装修公司签订了一个装修合同。签订了装修合同以后，从开工的第一天开始，一直是有增加项，每一个环节都是增加项，前后增加了应该是4万多元。

我们业主家呢是97个平方，合同价是145,000全包。关于这个价格，我们有一点装修常识的应该都知道，这个价格是低于市场价的，那么在装修过程当中呢，不断的增项。

当我们业主一期款、二期款支付完了以后，曾经有纠纷，企业出面协调说你不要去管装修公司工人，你是跟我们企业签的合同，你就让他做。

那么当我们业主支付完成第三笔款项的时候，企业就失踪了，就是隐身了，说这是你跟工长的事情，跟我们企业无关。

那么在2023年2月22日，我们业主正在把门打开通风的时候，工人进入我们业主家，把那个业主家的橱柜啊，包括淋浴房的门、橱柜门拆了10扇，还有电线等一些已经装好的设备，都拆除了。

其实这件事的发生真的是大可不必，我们有事应该说是好好协商，双方还是要坐下来好好协商，同时呢我也跟我们业主科普过，就是像这样的价格，肯定是低于市场价。那么低于市场价，我们合理的增加项应该支付给工人，人家也是靠劳动赚钱对不对。

那么同时在这边也要跟我们工人、施工师傅讲一下，增项和变更项，业主签字确认后方可施工，你们要牢记这句，包括我们企业。

我们企业在这件投诉案例当中，除了收款没有起到任何作用。我们也希望这家企业能勇于承担起责任，注重企业形象，维护企业口碑，起到跟业主和施工队长的协调作用。

感谢大家对上海装潢网的信赖，关注邱老师，装修不迷路！