2016年10月13日，马云在出席杭州云栖大会时提出，未来30年新零售模式将会取代现在的电子商务。所谓新零售就是线上线下和物流结合在一起，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现在的物流才能真正创造出新零售。传统零售应该与互联网公司、现代物流、大数据等合作打造新零售，否则新零售的诞生将进一步冲击纯线下企业。新零售到底是什么样，由于缺少现成的模式，因此目前并不明朗，需要更多的企业去探索，而我们今天的主人公上海蕴朗信息科技有限公司创办者及负责人萧丹便是这样一位新零售的探索者。

萧丹，女 ，浙江杭州人。视觉设计师，展览展示策划制作人。中国美术学院硕士学位。曾于中国美术学院任教 10 年。上海蕴朗信息科技有限公司创办者及负责人。多年来除了设计教学，积极的投身多媒体类科技展馆的实践中，积累了大量的设计理论和实践知识。同时也在展示馆设计建设方面颇有建树。她善于创新开拓，承接的科技馆曾吸引大量各界人士前来参观，同时也获得了各级领导的认可好评，并受不同地区邀请到几个主要城市设计策划展览展示项目。

目前她致力于创造研发促进线上线下新零售的虚拟逼真场景互动体验系统， 为企业和用户的互动转化销售添砖加瓦。产品一为线下门店销售体验系统：“麦田秀”场景 C2M 新零售系统；另一为：“集社交＋工具＋新零售”的“麦田秀”app。两款产品可以有效的产生线上线下互补，促进潜在客机消费和转化，有效的助力装修建材行业企业的新零售进程。

Q:为什么要研究“麦田秀”场景 C2M 新零售系统

一、消费趋势 势不可挡

随着基本置业的房产高潮后，上一波 50、60、70 后的购房者已完成人生的基本家庭装修工程。而面对 80、90、00 后的新一波装修消费升级趋势正在形成中。受到时尚文化和潮流文化的影响，他们的主要生活消费在于追求“个性化” 和“与众不同”。传统的模版化的装修，已经无法满足他们的需求。随着他们逐步走上工作岗位，经济实力的变强，他们将成为未来室内装修行业的主力消费人群

二、生意难做 转型势在必行

随着互联网电商的兴起，线下实体店受到巨大冲击。顾客进店、店揽客和留客越来越难，主要痛点体现在：

1、实体店铺受到互联网电商冲击，门可罗雀

2、缺乏有效的消费者吸引手段，难留客

3、海量品牌产品，顾客可选余地大，难以决断

如何改变用户体验？ 让顾客到店以后，不仅能够停留下来听销售人员介绍产品，而且对产品和品牌留下深刻影响，最后选择产品？

Q:‘麦田秀’场景 C2M 新零售系统能够解决什么问题：

1、打破线下门店留客难的尴尬局面！

3d 场景化体验，让顾客在店里看到产品的实际应用场景，观看效果演示！

2、增加产品的品种和品类变化，扩大消费者选择余地！

使无法展示的产品和容易漏看的产品，都能通过演示系统更好的展示给顾客！

3、赋能销售人员，让他们也能成为“设计师”，替用户解决实际应用问题！

打破用户认为销售员只想推销产品成见，而是对销售员形成产品推荐依赖！

4、占据顾客记忆空间，促成形成实际购买的动机！

对于同类竞品，顾客离开后将很难记住，而选择“设计”过的店面做首要购买地。

5、产品品牌的占据力越来越强，形成强烈的购买意愿。

通过“麦田秀”app 延长销售时间，顾客在离店后依然可以从线上体验产品！

Q：为什么“麦田秀”能更好的助力门店销售

1、“首创”移动端 3D 演示系统

目前类似的移动端产品不是 2 维的效果图，就是 720 度的效果图构成的“假”

3D 场景。用户只能看到“固定”的场景效果，无法做产品演示！

2、“首创”多种产品的组合搭配演示

麦田秀可以将多种产品组合起来搭配成不同的效果做演示，大大提升了产品推广范围和力度。

3、“首创”可替换场景的“VR”演示

麦田秀突破了原来 VR 体验只能看，不能替换产品和家具的僵局，可以在虚拟沉浸式体验的同时，可以切换不同的场景供用户体验选择！

4、“首创”的线下线上产品互动体验

麦田秀突破了场景演示系统只能在店面里体验，离店就无法接触的问题。而是让用户轻松的在移动端就可以任何地方体验到销售产品，用来制作各种自己想要的场景。

上海装潢网新闻部记者-翟林

二〇一八年五月九日