大家好，我是上海装潢网的邱老师。今天这个视频我要跟即将要装修的业主们讲一讲。我们即将要装修的业主呢，你们在逛家博会的时候啊，一定要管好自己的钱袋子，看好自己的身份证件，不要因为人家什么总裁特批的一个优惠啊，你们就冲动性消费。

我们近期在上海装潢网上收到业主递交的投诉中，很多都来自于各类家博会。我们业主都是冲动型消费，回家睡觉想起来，第二天要解除合同了，那么跟我说了，“邱老师，我手里没有合同，当时他们跟我要了一张身份证，就直接验证了，我也不知道他们在干嘛，后来跟我说是电子合同。”

这种理由不充分的，我们是成年人，对拿出证件来验证的一定要警惕。人家让你在手机上签字了、验身份证了，那肯定是一个非常重要的事情，我们业主要严谨一点。

我们很多业主在投诉的时候都说我不懂啊邱老师，我不知道是在签合同。我再次跟大家讲一下，签合同要身份证件、要验证，这是肯定的。你们只要是拿身份证给人家的，那肯定是在签合同。我们大家都要有契约精神，合同不是只约定企业的，同时也是约定业主的。我们双方都要有契约精神，签完以后单方面要求解除合同的，需要支付一定的违约金。

我们业主一定要牢记这件事情，特别是设计师会跟你们讲啊，如果说你们家不量房啊...不产生费用,我们这个会退的。没有这样的事情，设计师口头承诺是无效的。因为你们签订的合同当中的条款有一条，一致约定口头承诺均无效，言字旁的“订”是可退的，宝盖头的“定”是不可退的，你们一定要听清楚。当你们合同签订完了以后，支付了一个定金，我说的是宝盖头的定，这个时候你再有其他要求解除合同，那应该是非常难的一件事情。

我也一直在直播间跟大家讲的，钱进了装修公司的口袋，你想再叫他呕出来，这种可能性不大。

感谢大家对上海装潢网的信赖，关注邱老师装修不迷路。