向开发商索要两书—《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，以便日后出现质量问题时按时约维修。一表是《竣工验收备案表》，同时要求开发商提供国家认可的专业测绘单位对面积的实测数据，看是否与购房合同中约定的有出入，以便尽早使问题获得解决。        

 《住宅质量保证书》是开发商针对房屋质量及保修期限、范围作出的承诺。而《住宅使用说明书》则是针对房屋设计、施工及验收中具有技术指标，如抗震指数、墙体结构类型等作出的相关说明。目前我国的房地产在《住宅质量保证书》和《住宅使用说明》上已形成大体统一的规范，问题比较少，而目前问题比较多的主要是《竣工验收备案表》。

   一些开发商甚至连消防这样的关键环节都没有送交主管部门备案就通知业主入住了。按照有关规定，《竣工验收备案表》上的每一项都必须报主管部门备案。如果缺少任何一样的话，这楼盘就属于“黑盘”，是不能入住的。像消防这种关键环节，一旦出现问题，就是人命关天的事故。对于业主来说，人生的安全是第一位的。业主验收时不能只看开发商有没有《竣工验收备案表》，同时一定要仔细查看各个分项有没有备案，有关部门是否出具了关于永久水电、消防、电梯使用等单项验收合格证书。《竣工验收备案表》对房地产商有着严格的约束作用，只要将项目送交主管部门备案后，开发商就必须对房屋终生负责。处理问题，如果是开发商的过失，可以追究其责任。开发商在交房时向业主提供的《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明》必须为原件而不是复印件。