装修行业留给人的影响就是陷阱多、猫腻多、潜规则多。现在人们谈到装修就感觉自己掉入了一个大坑，然而只要你买了新房，装修就是不得不接触的事情，天天和装修公司明争暗斗？装修业主应该了解如何在这个深水潭中维护自己的合法权益。装修遇到问题应该找谁来解决呢？那些投诉不予处理？

装修纠纷该找谁

一、消费者协会

消费者协会是维护消费者合法权益的官方机构，在装修中遇到问题并且与协商未果的情况下，业主可以向消费者协会投诉，或者拨打12315电话投诉。

二、行业协会

行业协会是消费者解决纠纷的一种有效途径，上海室内装饰行业协会是上海市解决装修投诉最有效的协会，协会开辟了专门的投诉栏目，另外还可以接受电话咨询400-118-8580.

三、媒体监督

媒体监督是在多方调节无果的情况下采取的手段，向媒体爆料，公布商家的不良行为就是利用舆论的压力迫使商家积极配合解决问题。上海装潢网是上海市装修投诉曝光最大的平台。装修业主可以在网站上曝光装修公司的不良行为，网站会及时回复跟进。

四、法律途径

法律途径具有强制性，对于那些多方协商无果，又不在乎舆论压力的公司来说这是最后的阶段了。法起诉可以要求商家赔偿业主损失。一旦判定装修公司的责任，赖于法律的强制性，装修公司必须负起责任。

哪些投诉不予受理？

了解哪些投诉不予受理，方便业主在装修过程中由于疏忽或者自我保护意识薄弱导致未来不能投诉。

1、与公司员工私下交易引起的纠纷

2、不能提供出施工方有效的地址和名称

3、没有装修合同文本，施工方开具的发票以及被侵权的其他证据

4、超过了合同约定的保修期

5、业主自己不遵守使用规定导致工程损坏的

6、委托他人投诉，没有出具委托授权书的

7、已达成协议，没有新情况、新理由的；

8、对存在的争议无法实施质量检验、鉴定的；

9、法院、仲裁机构、有关行政机关或消费者协会已受理或处理的；

10、不符合家庭装修工程有关国家法律、法规和规章规定的。

免费装修预约到上海装潢网。购买建材上牛家易建材商城，您还可以了解行业最新的装修报价、进行装修投诉、到装修问答资询装修相关问题。