这几年我们时常在讨论“家居行业何去何从”“传统家装行业真的活不下去了吗？”等话题。对于整个家装行业来说这都是一根绷得紧紧的弦。还有竞争日益激烈和消费趋于理性的对比将逼迫着家装行业进行转型。

从目前来看，家装行业的转型是迫在眉睫，其实在几年前就有许多企业开始转型。 互联网家装是近几年来家装行业转型的主要形式，很多家装企业开始与互联网结合，开始自己独立的网络销售，没有实力的企业也想通过大的互联网家装平台寻求一线生机。然而互联网家装真的会成为风口吗？

家居建材产业的估值操过4万亿。这么大一块蛋糕放在这个互联网时代任何企业都想从中分得一杯羹，由此，在互联网家装开始阶段资本的疯狂进入，例如齐家网、土巴兔等互联网家装巨头纷纷上市，让原本寂静的市场再次活跃起来。据统计，现在市场上的互联网家装已经达到了200多家。

互联网家装在兴起阶段也得到了消费者的追捧，在鼎盛时期某互联网家装一天的接单量达到了3.6万单。这是一个什么概率呢？就是相当于一线传统家装公司三年的接单量。为什么互联网家装能够达到这么大的接单量？究其原因我们可以发现，目前电子商务的发展，给人们带来了极大的方便，习惯了网上购物的消费者也比较能够接受这种新的装修模式。并且能够达到省时省心省力更省钱的需求，这是互联网家装快速蔓延的主要优势。看到互联网家装这么对传统企业的冲击如此巨大，人们纷纷说：“互联网家装会是下一个风口。”但是，人们被互联网家装迷惑了双眼，忘记了家装行业是一个特殊的行业，其特殊性有三。

一、维系家装企业的重要因素是家装质量，并且不是在短期内就能看出来的。所以售后工作是长期工作

二、家装属于刚需大资金多，过程长，环节复杂的服务。所以企业需要有严格的服务标准。

三、依赖人工操作，网上仅仅是引流，实际服务还是在线下，所以服务质量才是互联网家装生存之道。

互联网家装的整体模式大同小异，大致为线上接单，业务装包给线下的施工队和装修公司。问题来了，各种施工队和装修公司的质量良莠不齐，是以利益为驱使还是真实切合消费者需求？互联网家装平台想要管理和规范线下施工队和装修公司是一件非常难得事情。如果装修公司装修的质量不好，肯定不能得到业主的满意，这样的装修公司不但砸的是自己的牌子，如果解决不好，对互联网家装平台也是一种负面影响。

这便给互联网家装提出了更严格的要求，而当消费者逐渐拥有强大的识别能力与理性消费能力时，互联网家装的劣势或将更为凸显，也注定了互联网家装能够成为家装行业转型的利器，却不是唯一出路。

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