投诉已撤销，投诉编号：393023161-装修投诉-上海装潢网

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投诉已撤销，投诉编号：393023161

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：184次

本投诉于2023-12-30更新

本条投诉解决的结果：

上海千湛装饰有限公司老总主动联系，通过口头协商答应后续不再有增加任何费用直到完成工期，希望贵公司老板说话算话同时也要对工程保质保量。

业主对装潢网的评价：

首先非常感谢上海装潢网老师对我们的支持，处理效率非常的快，十分感谢。现在上海千湛装饰有限公司老总答应后续不再增加任何费用。我们双方满意，如后期在装修过程中还有纠纷，烦请老师继续指导。再次表示感谢。

投诉来源：上海普陀区宜川******, 邱**
解决时间：2023年12月31日 22:34:52

投诉详情

参与者：蔡存（项目经理）卫玮（设计师）曹益（法人）

问题合同签了是包含铲墙的，到施工时铲墙问我们要不要铲到红砖不铲到红砖贴瓷砖要掉到，那我们肯定会说要铲到红砖当时施工也没说要加钱，现在铲完了要加钱，我怕了不想要他们装了，要撤回合同。要求退钱。

 补充材料(1)条

一开始我们是要全部装修的，厨房卫生间是要分开，后来实体墙不允许。我们就改签了局部装修，就装卫生间厨房。
现在刚刚拆旧就开始加钱，我现在不想要他们装了

补充材料1

2023-12-30 21:00:50 (一周前)

发布于

手机端

相关评论（1）

写评论

邱** (投诉人) 2023-12-31 22:27:40

回复

首先非常感谢上海装潢网老师对我们的支持，处理效率非常的快，十分感谢。现在上海千湛装饰有限公司老总答应后续不再增加任何费用。我们双方满意，如后期在装修过程中还有纠纷，烦请老师继续指导。再次表示感谢。

处理进展

处理阶段

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尊敬的业主您好！您投诉的上海千湛装饰工程有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请第三方介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！

一周前

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成

一周前