投诉已撤销，投诉编号：381623086-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：381623086

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

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本投诉于2023-12-16更新

本条投诉解决的结果：

已清理黄沙水泥，让出通道。项目经理承诺下周二泥瓦匠上门，推进工程进度。

业主对装潢网的评价：

暂时不需要介入。如下周三之前工程进度未得到有效推进，会再拨打400电话求助。

投诉来源：上海市宝山区宝荻路53******, 赵**
解决时间：2023年12月16日 19:56:16

投诉详情

参与者：缪楠（售后部经理）杨劲（法人）

三年前装修，卫生巾瓷砖有掉落的趋势，顶楼还漏水。上门检查是贴瓷砖的时候没有施工好。重新施工了卫生间，现在质保到了，瓷砖还是翘起濒临掉落，还是墙面空，起先不肯做质保，要我们业主自己找做瓷砖的，后来又答应质保，但是一拖再拖，现在拆了瓷砖浴缸马桶，让材料的人送了黄沙水泥又没有下文了。这个跟进度怎么配得上金牌单位？

 补充材料(1)条

并非瓷砖原因，是贴瓷砖的操作手法，墙面底板没有处理好

补充材料1

2023-12-16 18:44:17 (半个月前)

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处理进展

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变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成

半个月前

尊敬的业主您好！您投诉的上海创域实业有限公司，该企业是网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请第三方介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！

半个月前