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    正在处理 装修后维保未履行承诺 - 上海俊美建筑装潢设计有限公司
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    投诉编号:521823833
    投诉人可以修改、撤销、补充材料 浏览:126 本投诉于2023-09-18更新
    投诉类型 其它 投诉人 沈** 被投诉单位 上海俊美建筑装潢设计有限公司
    房型 两房 联系地址 泰和西路349****** 项目负责人 冯佳俊
    装修面积 74m² 投诉人手机 1376458**** 被投诉人手机 1502189****
    装修造价 11.4万元 装修形式 半包 处理状态 处理中

    被投诉公司信息

    公司名称 法人姓名 姚明
    统一社会信用代码 91310113MA1GKA8T8T 投诉量 17次查看
    公司类型 有限责任公司(自然人投资或控股) 行业 建筑业
    登记机关 宝山区市场监督管理局 核准日期 2016-02-24 至 2036-02-23
    注册地址 上海市宝山区罗店镇沪太路6369号1幢268室 成立日期 2016-02-24
    注册地址 室内外装潢设计;保洁服务;水电安装(除承装、承修、承试电力设施);电器安装;绿化工程;建筑装饰工程;环保工程;通讯工程;市政工程;钢结构工程(除专控);建筑装潢材料、门窗、水管阀门的销售。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

    投诉详情

    参与者: 工程部(工程经理) 姚明(法人)
    2022年找了上海俊美建筑装潢设计有限公司装修一套房子,装修过程中也是有收费的,说什么不会收费,都是忽悠人的,在23年年初结束竣工,再竣工时,因为在第三平台评论,被他们堵门,要求删评论,结果他们是自己搞错了,是别人投诉他们!!!现在半年后,墙体多处裂缝,需要维修,上海俊美公司上门服务的师傅,态度恶劣,推卸责任,行为让人气愤,后面他们公司工程部经理沟通,也是这般态度恶劣,不愿意维修!

    相关评论(2

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    • 工** (工程经理) 2023-09-18 11:11:34

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      今天我们应约去现场维修,也带了涂料等维修产品,从客观的角度来说,新粉墙面我们当时力主要贴网格布,但是客户听从朋友的意见,不要贴,我们当时也把后面有开裂的情况给客户说清楚了。今天客户要求我们把涂料铲掉再贴网,然后和我们队长说,直接威胁,再有开裂就投诉等等,我们承认客户是上帝但不是皇帝,行业有行业的规矩,不是客户一投诉我们就妥协
    • 工** (工程经理) 2023-09-18 11:15:10

      回复
      客户一等我们队长及工人师傅上门就开始吵吵,我们队长回复了一下,客户老公直接让我们队长滚??,这是什么逻辑?和我通话,也是火药味十足!我没有和她吵架,我有电话录音可以作证

    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    变更状态为正在处理

    半个月前

    尊敬的业主您好!您投诉的上海俊美建筑装潢设计有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请第三方介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖!

    半个月前

    业主通过土巴兔找的俊美装饰,目前墙体大面积开裂,要求售后,工长反馈:业主家是老房翻新,当时粉墙时工长建议全屋挂网增加新粉墙的稳定性,但业主和她朋友都认为没必要,现在要求工长铲到基础维修

    半个月前
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