2020年12月签订装修合同，2021年5月交房，2021年7月入住。从2021年7月到2023年7月期间，衣帽间多次发生衣柜柜门和衣柜抽屉无法关上（衣柜是顶天立地的），经装修公司协调，让衣柜的维修师傅经过多次维修。均不能彻底解决问题，也找不到问题所在。
最近一次，2023年7月26日保修衣柜，衣柜方的维修师傅查验后说明，是因为地板拱起，导致柜门无法合上，要彻底解决问题，必须先维修地板。
2023年7月27日，地板方来电，说地板的保修期是2年，已经过了保修期，不能免费维修。我当即表示不同意此说法，因为地板拱起明显，不是短时间的问题，更何况上面有柜子，平时是看不出，但是一直影响柜子的正常使用，就说明地板这两年是一直在拱起，直到现在非常明显。
2023年7月28日，沪尚茗居的师傅上面查看，确实是地板拱起。师傅说需要回公司汇报情况，后续安排。
直到2023年8月1日，沪尚茗居一直都没有人来连续过我，更没有后续维修的方案。从8月1日到8月3日，期间我多次电话联系沪尚茗居，期望能尽快解决问题。都没有得到回复。联系客服人员，客服说会汇报情况。联系当初的项目和设计人员，对方说这属于售后，他管不了。