欢迎来到上海装潢网
    投诉已撤销,投诉编号:021223725
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:373
    本投诉于2023-07-12更新
    微信转发
    本条投诉解决的结果:

    已处理,公司用手写写了一份终止协议,给了一部分现金,一部分手机转账,因为也不想计较太多,亏就亏了吧,拿回3万

    业主对装潢网的评价:

    很满意,很速度,很效率,很能办事,效率很高,办事效率很高,速度很快,很专业

    投诉来源:上海市浦东新区晨眺路林雪苑******, 王**
    解决时间:2023年07月14日 12:41:13

    投诉详情

    参与者: 李红艳(设计师) 刘书俊(设计师) 李鹏(工程经理) 杨小海(法人) 孙总(售后部经理)
    签单以前殷勤得不行,车接车送,我觉得他设计水平不行,换了一个设计师,他又把我重新拉回来,设计方案还是第二个设计师的设计方案,为了签单,搞到半夜一点多,第一份报价18万4千多,我说把一些马桶主材去掉,施工合同把零头去掉,他们公司低于18万是不做的,我想正好18万,他说给我出第二份报价,第二次直接绕开我,找我爸签字的,漏算少报,漏算漏报,基本什么都写的少,有的压根就没报在里面,低走高开,很多增项,甚至大功率也跟我收钱,拿着以前套餐公司的做法用在我身上,就有了现在这份16万的报价,虽然是我爸出钱,但却没让我知道。签单后,发信息几天也不回,天天让助理跟我联系,我等得没办法,发到4个人的群,里面有他领导在,他就说我就晚一分钟回你,你为什么说我天天不回,其实前天昨天两天都没回,水电交底之后发现有情况我找他,他就发消息说我感冒了在家休息。正常的三室一厅,插座点位只报了56个,现场水电交底,都是电工师傅,问我要吧,要吧,设计师好像站在旁边看一样,结果多了16个点位,按他们价格,146一个,就光点位,多了2336元,其实三室这些也需要,他的报价里,什么都少,瓷砖平方面积也少,腻子,五金,全屋挂网,包括吊顶,都没报在里面,主卧的双眼皮,次卧的单眼皮,还有客厅吊顶,都没有,什么都是现场聊,一直在变方案,筒灯也只报了2个,过道一个,厨房一个,但就效果图来说,光客厅就不止10个筒灯,还有餐厅,还让我做线性灯,说不做,我会后悔,按他们公司报价筒灯35元一个,设计师报价里60多元一个,增项太多,就一个水电交底,就增项5000多,还没包括水管,水管75元一米,报价里只有70米,我连装个淋浴器,需要个回水管,10米意思,就要750元多,现场可能是超过10米,又要将近1000元,连大功率还跟我收钱,跟他们公司投诉部门反应,想终止合同,说给我换人,我打了他们400电话投诉换团队,还是他们第一分公司的人,换汤不换药,还是一个团队的设计师,让她给我优化,还是老样子,从上周三投诉,也拖了好几天,原先是项目经理和设计师,穿一个裤腿,难的,他们不响应,也不想做,什么贵的,收费的,好赚钱的,怎么来,回应还快,都是让我做贵的,好的,报价很多都少,漏,缺,只为了报价好看,增项无底洞,说给我换人,换汤不换药,然后还有拖我,说工程给我停,因为方案没确定,还有工人进去做,现场又给我打了16个洞,后面说停,还不停,上周四打了16个洞,上周日去,又有工人在,还想准备做。如果做了,又都是钱。目前已付了5.4万元,3千设计费,已付5万7千元,我不想再被糊弄了!不想再被玩了!换汤不换药,我不想再被忽悠了,我不想再趟这趟浑水了,终止合同。
    补充材料(1)条
    补充材料1
    2023-07-12 23:30:15 (半个月前)
    发布于
    手机端

    相关评论(0

    写评论

    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    尊敬的业主您好!您投诉的上海统帅装潢设计有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请第三方介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖!

    半个月前

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成

    半个月前
    树立行业文明建立公正权威
    用网络媒体公众力
    维护业主合法权益
    全国装修315投诉热线免费电话:
    -- 400-118-8580 --
    撤销投诉
    手机投诉装修公司投诉施工质量, 合同纠纷, 装修材料等问题
    微信扫码, 提交投诉, 优先处理
    微信
    投诉