上海极家精装装修欺骗消费者，乱收费，多收费不退还_极友家居科技（上海）有限公司-装修投诉-上海装潢网

正在处理上海极家精装装修欺骗消费者，乱收费，多收费不退还 - 极友家居科技（上海）有限公司

投诉编号：491323665

投诉人可以修改、撤销、补充材料浏览：131 本投诉于2023-04-15更新

投诉类型	其它	投诉人	郑**	被投诉单位	极友家居科技（上海）有限公司
房型	三房	联系地址	奉贤区沿港河路35******	项目负责人	陈炜
装修面积	81m²	投诉人手机	1730183****	被投诉人手机	1951247****
装修造价	30万元	装修形式	其它	处理状态	处理中

被投诉公司信息

公司名称	极友家居科技（上海）有限公司已核实	法人姓名	梁春华
统一社会信用代码	91310118563055734X	投诉量	16次查看
公司类型	有限责任公司（自然人独资）	行业	批发和零售业
登记机关	静安区市场监管局	核准日期	2010-09-28 至 2030-09-27
注册地址	上海市静安区沪太路1111弄2号501室	成立日期	2010-09-28
注册地址	电子智能科技领域内的技术开发,室内装潢设计,建筑设计,建筑工程专业领域内的技术开发、技术咨询、技术服务,计算机网络工程(除专项审批),计算机软硬件开发,电子商务(不得从事增值电信、金融业务),云平台服务,房屋建筑工程,建筑装饰装修工程,土木工程,水电工程施工,房地产咨询,物业管理,企业管理咨询,商务咨询,市场信息咨询与调查(不得从事社会调查、社会调研、民意调查、民意测验),市场营销策划,企业形象策划,销售建材、家具、照明器材、办公用品、计算机软硬件及辅助设备、金属材料。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

投诉详情

参与者：张宇恒（设计师）吉鉴中（项目经理）陆晶晶（工程经理）梁春华（法人）

2022年6月中旬找极家开工装修，到11月才交房。装修整个过程接触的是一个设计师张宇恒，两个项目经理。首先说设计师的问题，先前什么都说的好的不得了，认真负责，可是真正开工了态度大变，出的施工图都有问题就交给项目经理施工了，要不是我住的近，经常过去看看根本就不知道第一步的施工图纸出现那么多问题。中间家里的全屋装修更是骗我用他的，结果出现问题把责任都推给我。因为长时间与公司协商发现全屋定制柜尺寸有那么大的差距。
然后说项目经理，经历两个项目经理做事和收费上都存在严重的欺骗消费者和乱收费的情况。比如防盗门灌浆，弱电箱，新品保护，全屋WI-FI，还有好多安排不合理的情况。总之有很多问题。
问题出现的很多，我们也从2022年11月开始就在跟极家协商处理问题的事情，那么出面处理问题的人都是在要求我们妥协他们的处理方案，我们已经吃那么多亏，损失那么多钱，不可能按照他们的不合理要求做的。几个月的时间协商到现在，我的要求很简单，也不难办，就是该退多少钱退给我，全屋定制给我解决退款，装修不合理的地方整改好，最后他们认为我们要求不合理就置之不理了。装修公司做事都是天不怕地不怕的吗？认为消费者不能把他们怎么样的吗？这样的装修公司以后怎么敢再用。希望平台能帮忙讨回血汗钱。