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    正在处理 断桥铝门窗测量错误 京东第三方商户爱迪文旗舰店https://item.jd.com/10058667292212.ht - 上海宇诺美门窗有限公司
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    投诉编号:220723197
    投诉人可以修改、撤销、补充材料 浏览:41 本投诉于2023-04-08更新
    投诉类型 施工质量 投诉人 徐** 被投诉单位 上海宇诺美门窗有限公司
    房型 复式 联系地址 上海市杨浦区双阳北路288弄****** 项目负责人 戴逢鑫
    装修面积 167m² 投诉人手机 1381776**** 被投诉人手机 1312789****
    装修造价 1000万元 装修形式 其它 处理状态 处理中

    投诉详情

    参与者: 戴逢鑫(法人)
    京东第三方商户爱迪文旗舰店https://item.jd.com/10058667292212.html#none,电话13127898912,戴逢鑫,上海宇诺美门窗有限公司(营业执照),断桥铝门窗安装出现测量尺寸错误问题,带来严重漏水,却拒绝更换成合适尺寸。
    1. 商家尺寸量错。测量时候没有看到承重墙,结果宽度少了两点五公分,高度少了两公分。如下图1、2。导致窗框底部离开下面的墙体两公分,空悬在那里;窗框侧面离开侧面的墙体用发泡粗糙填补。商家始终不肯更换合适尺寸的窗户。
    2. 由于安装尺寸问题,师傅在现场砸瓷砖,搞得一片狼藉,安装的人却扬长而去,见图3。
    3. 安装了五面窗户,目前四面严重漏水,量错尺寸是漏水的根本原因,但商家却只肯涂点防水胶来糊弄客户,而不愿意换成合适的窗户尺寸。见视频1、2.
    4. 安装以后出了这么大的问题,老板爱理不理,逃避责任,反复耍赖,一直认为这样的尺寸是正常的。甚至说要砸我家的承重墙,为使他量错的尺寸变得合适。有时候说填水泥,但合同里明白写好不能填水泥弥补尺寸错误,见图6。反复商量,他只愿意将少了两点五公分的两根侧面窗框换成合适尺寸,对于少了两公分的三面底部窗框,不肯更换,而这些悬空的底部窗框才是目前漏水的主要原因。
    5. 安装以后地板被严重破坏。

    边框测量少2.5cm

    窗框底部离墙体两公分,高度少两公分

    现场瓷砖砸烂,因为尺寸量错

    原来瓷砖被砸掉,导致窗外延露出毛胚墙,外高内低,导致漏水

    地板严重破坏

    施工合同有对测量错误的说明

    补充材料(1)条
    商家总是试图把自己尺寸量错说成是正常尺寸,不肯更换窗框,下图是尺寸错带来的安装问题,严重漏水。商家只肯涂点防水胶,但这里必须更换合适尺寸的窗框,再做平整工作。商家反复拖延耍赖,不肯修复。

    北窗因尺寸少两公分,悬空,转角处用碎瓷砖支撑,中间悬空

    北窗下沿悬空架在毛胚墙上

    北窗瓷砖都被砸烂

    窗框离墙两公分,悬空

    补充材料1
    2023-04-08 08:41:29 (12小时前)
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