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    投诉已撤销,投诉编号:362823272
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:144
    本投诉于2023-03-28更新
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    本条投诉解决的结果:

    通过和上海居管嘉建材集团有限公司的多次沟通和友好协商,已处理好

    业主对装潢网的评价:

    装潢网老师很敬业,很有耐心倾听消費者的心声,认真指导如何解决,如何维权合理合法,无偿指导,谢謝装潢网

    投诉来源:浙江省台州市路桥区桐屿街道腾达路2599号高桥章嘉苑19幢******, 秦**
    解决时间:2023年04月04日 13:44:41

    投诉详情

    参与者: 徐章学(门店经理) 徐永康(售后部经理) 骆鑫(项目经理) 刘国刚(法人)
    我要投诉上海居管嘉建材集团有限公司打虚假广告欺詐消費者消費,我在抖音上看到他们打的样板房半价全屋整裝全包,拎包入住的广告,我留下电话,他们联系我填预约样板房半价的名额,后来他们联系我到公司考察,9月23号去到总店上海市松江区新桥镇新庙三路728号6幢1层,他们经理说999一平全包,拎包入住,除水电自己做,空调、洗衣机、冰箱、电视白己买。我再次确认问衣柜什么都包括在内,经理说我们这么大的公司说到做到,100.2平方,交了101898元,签了合同。等做好水电他们不来施工,说签的是材料包,我是装修房子为什么签的是材料合同,他们说按合同办事,交了钱没办法。更过分是发的板材和瓷砖是三无产品,价格翻了几倍。板材没有合格证明、环保证明、批号、成份表。还有瓷砖也是价格翻了几倍,包装上没有厂名、厂址、电话、批号、合格证明。我装一套房子不容易,要求终止合同,退回剩下货款7万元。请求各位领导帮忙协商。

    相关评论(1

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    • 用** (网友) 2023-04-03 19:43:45

      回复
      我也投诉上海居管嘉建材集团有限公司,开始说的好好的,水电砌墙都是我们自己造,其余都是他们公司做拎包入住,现在给我们卡在那里,不做我们也是受害者,欺骗消费者

    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    尊敬的业主您好!您投诉的上海居管嘉建材集团有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖!

    10天前

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成

    三天前
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