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    投诉已撤销,投诉编号:201523699
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    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:143
    本投诉于2023-03-16更新
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    本条投诉解决的结果:

    垃圾公司 协商无果 队长无能 领导不作为 因文案中有错误信息(实付金额)暂时撤诉 谢谢装潢网老师 之后重新编辑后会再次上诉

    业主对装潢网的评价:

    邱老师很好 直播中说帮我去协商处理 暂时还没结果 因发现文案中有错误信息所以先撤诉 编辑后再上诉

    投诉来源:上海市静安区新闸路1335******, 许**
    解决时间:2023年03月21日 15:36:24

    投诉详情

    参与者: 陈有芹(施工队长) 韩玉雯(设计师) 丁锦伟(法人)
    疫情期间与进念佳园签订合同。2022年6月30号开工 合同竣工时间9月27日。超出竣工时间将近半年。各种装修问题层出不穷。
    1.装修初期建议我铲到红砖避免墙面开裂的问题。现在还没交房但全屋墙面已经出现开裂了。这个铲墙费用加了15000元 要求全额退款 协商只予赔偿4000元。
    2.地面从装修初就说了地板和瓷砖要水平,因队长陈有芹地板数据记错导致现在有高低差,且隐瞒事实欺骗顾客。而之前为了避免这个问题在设计师韩玉雯的诱导下额外加了3000元予队长。去年11月底因为要去外地。我把发现的问题全部和工头对了一遍 承诺在我去的这段时间里会全部整改完。让我签了竣工单。十二月9号回到上海发现完全没动过 甚至还有空的电源盒。欺骗客户。
    3.现在甚至发现地砖有不同程度磨损。是在客户要求做保护但被拒绝的前提条件下导致的人为损坏。打赢维护,但拖延了一个月的时间仅修复了一块瓷砖,过程中各种拖延以及不作为。导致瓷砖仍旧为损坏状态,但仅赔付2000元。我不认可这个。
    整个装修及因乙方维修所造成的经济损失和时间损失需要讨要一个合理赔偿和说法

    瓷砖人为损坏

    顶面开裂

    全屋墙面开裂

    补充材料(1)条
    欺骗消费者的证明。明知地板与瓷砖高度不符合但依旧在信口雌黄。且后期当面与公司协商时承认自己原因记错地板尺寸导致
    补充材料1
    2023-03-16 05:31:36 (一周前)
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