欢迎来到上海装潢网
    投诉已撤销,投诉编号:512123760
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:273
    本投诉于2023-02-21更新
    微信转发
    本条投诉解决的结果:

    项目经理已致电,与我进行了沟通,做出了后续工程的安排,写了“情况说明”,答应于2023年2月28日(下周二)当天全部完工交付。若还有延期的情况,将进行相应的赔偿。介于该公司在被投诉后态度良好,且做出了改变,现撤销对此公司的投诉,希望能兑现承诺!谢谢!

    业主对装潢网的评价:

    对于装修小白来说,这个网站真的太重要了,在遇到无法解决的装修问题时,能作为桥梁帮助沟通与监督,且响应迅速,非常满意!

    投诉来源:普陀区红棉******, 蔡**
    解决时间:2023年02月23日 16:15:41

    投诉详情

    参与者: 张经理(售后部经理) 张先魁(法人)
    上海桔装无忧装修公司,工程质量差,要求整改的多个问题,却一直拖着。任何事从不先与业主沟通,先做了再说,做错了再返工,总是先斩后奏,出了问题还怪到业主头上。找公司相关经理投诉过好几次,至今还是未解决这些问题。尤其是拖延情况极其严重,每次都保证的好好的,定好日期说一定会改,或一定会做好,但每一次都食言,一次次欺骗业主。每次都说是小事,马上能弄好,但每次都要拖,而且不断有新的问题出现。也就是说前面一个问题还没解决,新的问题又不断出现,后面为了赶工期,都糊弄过去,比如不合格的墙漆,等定制柜都做完了,也没整改,现在只能不了了之。答应今年一月之前能完工的,一直拖到现在。签合同时说好,要搬进新家过年的,结果今年过年期间有家不能回,只能在别人家过年,很心酸。项目经理自己信誓旦旦说2023年2月20日之前完工,并验收,结果还是没有完成,说话从来不算话。当时我也当面告知项目经理朱志兵先生,如果在规定时间内不完成,我将会去相关部门投诉。请相关部门帮忙老百姓解决这样的拖延问题,以及工程的监管问题,谢谢!这也只是这5个月来其中的一个问题而已,还有很多在施工中反映出的问题,当时为了赶工期想着早点完工,就没有追究,想息事宁人,结果就落得这样的下场,后悔没有早点向有关部门投诉。希望能引起大家的重视。本来想省心找的装修公司,全包装修,结果没一天省心的,毫不夸张,天天盯着都做不好,不盯的话这样的工程可想而知希望有关部门能加强监管,让我们老百姓能安心,感谢!

    在群里放出工程日期,看着很安心,但总是不按这个时间走,总是拖延,不止一次。而且很早就提出过“不要拖延”这个问题,但还是没解决。

    相关评论(0

    写评论

    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    尊敬的业主您好!您投诉的上海桔珈建筑设计有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖!

    3个月前

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成

    3个月前
    树立行业文明建立公正权威
    用网络媒体公众力
    维护业主合法权益
    全国装修315投诉热线免费电话:
    -- 400-118-8580 --
    撤销投诉
    手机投诉装修公司投诉施工质量, 合同纠纷, 装修材料等问题
    微信扫码, 提交投诉, 优先处理
    微信
    投诉