投诉已撤销，投诉编号：352023660-装修投诉-上海装潢网

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投诉已撤销，投诉编号：352023660

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：260次

本投诉于2023-02-20更新

本条投诉解决的结果：

投诉前和投诉后两个态度，投诉后由领导层人员出面同我们沟通方达成和解协议，但能感觉到底下工作人员的确没有能力解决问题。希望圣都能加强员工素质，完善公司流程，不要再出现扯皮的事情。

业主对装潢网的评价：

态度很好，经过装潢网的介入，圣都很快处理该事件，证明监督的介入还是很有必要。公平公正公开，合情合理合法。非常满意！

投诉来源：江川东路863弄******, 白**
解决时间：2023年02月24日 20:59:39

投诉详情

参与者：陈金桂（项目经理）韦刚（工程经理）刘名馨（法人）

年前和装修公司约定工期为75个工作日，截止2023.2.10号完工，现在已经过去十天，工地依旧没有完工，关于后续计划也没有拿出来，对装修公司这种不负责任、管理拖沓的行为我们不能容忍。虽然合同中有规定超过工期一天赔偿业主200，但项目经理说对工期并不知情，这样下去赔偿也没有，工期也不知道拖到什么时候了。

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尊敬的业主您好！您投诉的上海圣都家装(闵行旗舰店)，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖

半个月前

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半个月前