投诉已撤销，投诉编号：360123818-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：360123818

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

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本投诉于2023-01-01更新

本条投诉解决的结果：

装修过程中没人监督，没人跟进，没人对接。施工总是在夜晚，影响居民。增加项目也不和业主沟通，私自加项。施工延期，服务态度差

业主对装潢网的评价：

能够及时和客户沟通，及时给予反馈，服务态度好，帮助我及时解决了当前的问题。

投诉来源：上海市浦东新区康弘路5******, 董**
解决时间：2023年01月07日 12:52:37

投诉详情

参与者：何吉彬（项目经理）丁锦伟（法人）吴总（售后部经理）

我找的上海进念佳园装修公司，合同到期是2022年12月31日。现在工程还没结束。我们根据合同在2022年11月中旬支付了合同上的二期款。现在装修公司说要支付增项的钱才给继续施工，可我都不知道哪里增项，导致工期一直拖延。

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尊敬的业主您好！您投诉的上海进念佳园装潢公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！

2个月前

已处理

2个月前

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成

2个月前