本人于2021年11月9日与上海尚高装潢（总部）签订房屋装修合同，工地于11月30日正式开工，约定2022年4月15日完工。但目前历经两任项目经理，装修遇到太多问题，对于我们提出的赔偿与整改诉求，装修公司不予理睬解决，另一方面工人三番五次上门或电话威胁我们讨要工钱，不然就要破坏房屋，我们实在不胜其扰，只得求助行业协会的老师帮助，万分感谢！现列举五大具体问题如下:
1. 在未经允许的情况下擅自对房屋多处开大量长距离的横槽（图一、图二）
由于保留原先房屋地面的龙骨与木板且房屋时间较老，所以我们在设计与签订合同时与设计师多次强调强电弱电可以沿着墙边以及石膏线走，千万不要开长距离的横槽。但实际开工后，在设计师未与我进行水电定位的情况下，施工工人擅自对房屋多处开大量长距离的横槽，有些墙甚至两面都开了长距离横槽，严重影响房屋墙面的安全性，也使得墙面后期更容易开裂。
2. 违背承诺，将项目发包转包，并因此引发了后续恶性讨钱风波（图三、图四）
尚高广告上承诺直管工人，施工队绝不发包转包，但实际上来我家施工的第一任项目经理曹祝山不仅找来的工人施工毫无规范质量可言，事后我们从他在行业协会这里的网络投诉才知道是因为他没钱支付工人费用才导致了当初在水电并没有完工且完全达不到验收标准的情况下，先后三次工人上门问我们讨要工钱，最恶劣一次发生在2021年12月28日，此时已更换项目经理，曹祝山纠集工人将我堵在家里长达五个多小时，天黑后还将总电表拉闸，我们当时多次联系尚高公司，请求他们解决，但无论是设计师还是号称代表公司负责本项目的监理，还是公司投诉电话，态度都及其敷衍，对此恶性事件均表示无能为力，最后我只能报警将他们驱离。
3. 施工不规范且质量极差
（1） 除了开横槽以外，第一任项目经理曹祝山的施工队开水槽以及电线排线也极其不规范，造成多处冷热水管同槽以及大量无法抽动的死线。（图五、图六）
（2） 在我们要求下，第二任项目经理周荣龙派电工来进行整改，但电工上门后表示要我们出1500元才能按照应有的电路施工规范进行整改，否则只能随便弄弄，我们为了项目顺利进行下去无奈妥协向其支付了1500元，但谁知在监理吴万志表示验收通过的当天，我们自己检查发现断路器分路与我们之前所要求的大相径庭。（图七）
（3） 除此之外，在后续我们自己的检查中还发现了包括部分电线使用了胶带缠绕没用接线端子并线、八角盒全部没有安装盖板和阻燃型塑料软管、底盒中火线零线并线错误、开关盒全部未使用保护盖保护致使部分底盒出现损坏、热水器进出水口不在一条水平线上等等诸多问题。（图八）
（4） 瓦工未按项目施工内容在贴砖前对墙面进行粉刷找平，而是直接贴砖，导致贴砖处的所有阴角均不是直角，影响橱柜浴室柜安装。（图九）
（5） 瓦工使用瓷砖粘结剂时不按产品官方使用说明和施工方法，擅自添加黄沙水泥甚至还偷偷往里加洗洁精，破环瓷砖粘结剂粘性强度（图十）
（6） 瓷砖有大量崩瓷现象，地漏处瓷砖切割坑坑洼洼，壁龛处有一块瓷砖有很长的裂缝（图十一）
（7） 瓷砖铺贴不平整，部分砖与砖之间有很明显的高低差
（8） 地面柔性防水涂料涂刷过厚导致大量开裂，且不做闭水试验（图十二）
（9） 地砖有大量空鼓（图十三）
4. 监理验收态度极其敷衍，项目验收名存实亡
水电验收当天，尚高派来的监理吴万志态度极其敷衍，没有进行任何的水路电路检查就说验收通过。直到当天晚上我们指出断路器分路的问题后，他才在微信群中承认是他轻信了电工没问题的承诺，是他的的责任，且承诺进行第二次验收，但时至今日我们也没等到第二次验收。（图十四）
5. 材料管理混乱，材料质量低下，售价大幅度溢价
（1） 送来的防水材料、腻子都不是预算单中标明的型号
（2） 电线整改中使用的电线不是预算单中标明的品牌
（3） 挡水条和门槛石不明码标价，由项目经理随意开价，售价与市场价相比大幅度溢价
（4） 淋浴房挡水条疑似残次品，有碎石子填补后打磨的痕迹（图十五）
（5） 送来的瓷砖粘结剂疑似假冒伪劣产品，产品包装上印的执行标准不是国家规定的瓷砖粘结剂标准（图十六）
6. 不处理我们的赔偿以及终止合同的诉求，再次纵容工人上门讨钱
在第二任项目经理周荣龙的电工完成断路器整改之后我们前往尚高公司总部，对其总部韩店长表达了我们对项目施工质量的担忧，以及要求针对第一任项目经理对我们和房屋造成的伤害进行赔偿的诉求。韩店长表示他们会开会研究赔偿问题，让我们先付工程款。当时约定我们先支付一部分的一期款（2万5千元），待瓦工验收完成后再支付剩余的一期款（1万5千元）。
瓦工结束后我们再次前往尚高公司总部，在支付了剩余的1万5千元后，我们再次向总部徐总反映了项目问题以及赔偿诉求，均没有得到正面回应。
木工结束后第二任项目经理周荣龙要求我们支付二期款，我们提出在付款前尚高公司必须解决之前遗留下来的问题以及赔偿诉求，在微信经过无数轮扯皮后周荣龙最后表示需要我们去和公司谈，为此我们再次前往尚高公司总部，向韩店长反映了项目从开工到现在所遇到的问题并再次表达了我们的赔偿诉求，韩店长表示他先派人去工地了解情况后再说。
但是让人没想到的是派来的是监理吴万志，这种又当运动员又当裁判的行为令人无语。吴万志不承认我们提出的问题，甚至不承认合同上所约定执行的《住宅装饰装修验收标准》，态度蛮横，甚至反咬一口说我们无理取闹。结果当然是不欢而散。
事后我们多次电话联系总部韩店长，最后给的答复仍是他们开会研究我们的诉求。但是此后尚高就再也没联系过我们，直到最近，周荣龙以及手下的工人连续打电话问我们讨钱，并威胁我们不给钱就要破坏房屋，胶水堵锁眼，不得已我们只能再次联系韩店长，表示无论如何工人问我们讨钱是不合理不合规的，拖欠工人工钱的是你们尚高公司，而不是我们，我们已经向尚高公司支付了算上支付的定金5千元以及一期款4万元一共4万5千元的工程款，事情搞到现在这地步，肯定已经没法让你们再施工下去了，如果你们公司认为我们还有钱没付，那就应该按实际已施工的项目来找我们结算，并对我们的损失进行赔偿，最后多退少补，韩店长表示此事她无能为力。，叫我们找徐总，却又不肯提供联系方式。
从两任项目经理的两起讨钱风波可以看出，无论是项目经理与尚高公司之间有纠纷还是顾客与尚高公司之间有纠纷，尚高公司一贯的套路就是一边不理睬不解决问题纠纷，另一边拖欠工人工钱逼工人上顾客家闹事。