本人及父母于2022年9月24日，前往沪尚茗居闵行店了解装修事宜。简单介绍后，销售极力推荐交2000元订金，参与十一活动。并承诺不装修也可以用订金换购其他家电。后于10月6日上门量房。于10月15日提供了所谓的设计平面图，竟然有改动承重墙，没有效果图，且报价比当时选定的样板房贵了30%。看报价单也没有各装修项目明细详细量化的报价，只有一个笼统模糊的总价，还有许多增项内容，都是当初销售没有说过的，且对本人提出的为何不是按照套内实际面积计算时无法给出令人信服的理由，只会一味的说是公司规定。因装修报价超出预算过多，且对模糊又不合理报价的不信任，不得不联系其他家装修公司。本周联系其设计，咬定按照合同，不肯退2000，若要换购还必须买满2万以上才行，这些都是销售当初没有说过的。因此我认为销售当初利用本人及父母对大公司的信任以及给出一些模糊的承诺诱导签合同，且该公司只是量了房，并未做其他实际动作，为何不给退款。希望能协助退款。谢谢！