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    投诉已撤销,投诉编号:303022612
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:627
    本投诉于2022-09-30更新
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    本条投诉解决的结果:

    经过三方协商问题已经处理,在这里我要警示即将要装修的业主,装修前多做功课

    业主对装潢网的评价:

    非常满意,老师也积极帮我们协调,时间也很快,站在我们业主的角度考虑问题,非常感谢老师

    投诉来源:上海市宝山区宝菊路******, 刘**
    解决时间:2022年11月04日 15:36:36

    投诉详情

    参与者: 城锦宝山店店长(门店经理) 彭先生(设计师) 夏对(施工队长) 曹贇(法人)
    我们是2022年6月8号定的合同 合同总价是19万一共分3次打款合同当天57000 水电施工过程中66500 工期过半油漆进场前57000 竣工验收当天9500元.问题现在是现在水电 吊顶 铺了地砖 现在是油漆工进场阶段了 我们就已经把180500钱需要付掉了相当于所有的装修款都付掉了,还是个毛呸,当时定合同的店长跟设计师不停的忽悠没有增项.油漆工进场基本全部都好了。就是收收尾 ,结果跟他们说的完全不一样,现在门也没定 ,整个房间的柜子没定,方案也没看到,木地板也没看到,我们就需要把全部的款项打给他们 我觉得跟霸王条款差不多 ,
    第一,是增项问题 在订合同的时候设计师 店长 不停的忽悠说没增项 结果 水电完工之后增项就13208元(这个是在施工中 完全没有告知到我们业主的,也并未提及过会有增项) .我们跟他说了很多次让他们实事求是的算 为此事争吵了很多次.找他们公司负责王队长说明,让他们好好算一下,但是每次都是不生好气的说话,吼我们非常的凶,不讲道理,没有办法 我们2次跑他们领导办公室协商现场测量 实际测量之后由之前的13208增项到最终4510元,第二木工吊顶完之后 又故技重施 直接开给你一张增项10962.72 接着又是窗台的增项5484元 说是断桥,合同上的是普通的,订合同的时候怎么不跟我们说有这么多区分订合同之前 为什么不说明,现在是让我我们做选择题吗?我们很无语 合同上面的写的增减幅度在没有项目增项变更的情况下不能超过总价的5% 也就是说整个装修落地我们不做变更的情况总的增项是9500。到目前 只是水电吊顶进场已经达到20956.72 已经远远超过了5% 在后面的所有的水泥验收,卧室柜,厨房柜,背景墙,所有的门不知道还会出来多少的增项,在这几个月的装修过程中 我觉得合同就是一个很大的坑, 所有的东西跟实际施工全部对不上,效果图就更别说,完全对不上,比如设计师合同上给我们做的是石膏线预算只有1100元 等吊顶工人进场说做不了衔接不上 说做不了石膏线 那前期干什么去了?这个不是应该在做图纸的时候应该要注意的,其二吊顶完工后,柜子师傅进门测量发现预留的,吊顶尺寸错误,预留的地方不够 需要装移门跟柜子 ,想解决这个问题的情况下还得移动中央空调机,中央空调定位有问题。大家买房装修都是好事 ,我们觉得没办法只能妥协 变动装修方案..
    第二:时间工期问题在合同交期是100天现在是过去了114天,我们只做了水电 吊顶,普了地砖,我不知道他们这样是不是还要装上3个月,全程都是我们不停的在催 他们公司没有人着急 也没有真正的站在业主的立场考虑问题
    第三: 电工在做水电的时候 冷热水管放在一起 让他们整改,跟他们说了就是到时候拿水泥石头隔一下就行,常规都知道需要隔开10-15公分 他们竟然给我做在一起
    总结一下 整个过程预算就是无底洞 整个装修时间完全是无概念,在签订合同之后 就没有人来主动安排事情 .装的非常心累

    6月8号定的合同

    订合同说的100天

    付款阶段,第三阶段付完的话 家里还只是个毛呸

    吊顶的增项

    主卧窗户的增项

    第一次水电增项

    不能超过预算的5%

    装修114天 装修款180500的效果

    相关评论(10

    写评论
    • 用** (网友) 2022-10-25 12:02:01

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      无良企业
    • 用** (网友) 2022-11-03 15:53:04

      回复
      你好。业主,我也是掉入他们坑里了。我也正想投诉他们呢,我们是否可以联合起来一起投诉,这样力量大一些。
    • 用** (网友) 2022-11-08 01:38:33

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      留下你们联系方式,一起维权吧
    • 用** (网友) 2022-11-08 01:43:11

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      留下联系方式,一起维权!
    • 用** (网友) 2022-11-08 03:25:32

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      你好业主,我的情况差不多和你一样,我看了下内容几乎是一样的情况,请问哪里可以维权?我是今天晚上才得到通知说是有增项费用,还没有去公司找他们谈呢,准备明天或后天去谈,你是怎么维权的什么渠道来维护业主权益的,谢谢
    • 小** (网友) 2022-11-29 13:04:46

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      有没有群聊 加进去一起维权
    • 用** (网友) 2022-12-14 14:06:38

      回复
      我目前正在和他们公司炒的阶段和你一样 请问最后你怎么解决的
    • 小** (网友) 2022-12-21 12:52:52

      回复
      这个公司就是个坑,麻烦大家把我也拉一下,一起维权
    • 用** (网友) 2022-12-31 16:49:44

      回复
      有维权群吗,拉我一个
    • 用** (网友) 2023-02-18 21:55:42

      回复
      算我一个,看到的伙伴这是我的电话微信13916219624,联合维权

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