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    投诉已撤销,投诉编号:240622017
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:409
    本投诉于2022-09-06更新
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    本条投诉解决的结果:

    已有沟通,希望企业能够加强管理,提高服务水平,工程相关人员能够及时、认真的关注项目上出现的问题,采用正确的态度积极予以落实

    业主对装潢网的评价:

    服务热心,对接及时,事事有落地,第一时间跟我沟通,了解情况,并提供相应的咨询帮助

    投诉来源:******, 王**
    解决时间:2022年09月13日 16:13:32

    投诉详情

    参与者: 张婷(设计师) 陈义斌(法人)
    跟尚海整装7月份签了合同之后,就变成了两张脸。所有的意见,设计师不到现场不了解情况,不考虑实际使用需要,坐在办公室里随意出图。现在因前期设计问题,导致厨房橱柜有一半的柜门因尺寸和角度问题,无法正常使用。诸如此类的问题很多,半个月前就指出设计有缺陷,不做任何调整,也没有解决方案,默认为逼我们业主接受。
    现场施工各个环节,与物业、做防盗门、做窗、做柜子的矛盾不断,毫无管理可言,所有的厂家前期都是尚海整装选择并推荐合作供应商,到了具体施工时就变成所有的供应商是我们自己选的,问题需要我们自行沟通,可笑至极。

    相关评论(1

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    • 小** (网友) 2022-10-13 12:32:00

      回复
      我也吃了尚海整装的大亏,无限增项,施工缓慢,费用高于市场价格!和广告宣传完全不符合!欺负老百姓不懂装修里面的各种专业知识。

    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    尊敬的业主您好!您投诉的上海尚海建筑装饰工程有限公司,该企业是网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖!

    半年前

    已通知企业尽快处理,9月9日双方在进行协商!

    半年前

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成

    半年前
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