地板质量有严重问题，地板安装也有严重质量问题_上海百姓装潢有限公司-装修投诉-上海装潢网

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正在处理地板质量有严重问题，地板安装也有严重质量问题 - 上海百姓装潢有限公司

投诉编号：161622471

投诉人可以修改、撤销、补充材料浏览：575 本投诉于2022-02-17更新

投诉类型	施工质量	投诉人	陈**	被投诉单位	上海百姓装潢有限公司
房型	三房	联系地址	上海市静安区柳营路588******	项目负责人	周经理徐经理
装修面积	117m²	投诉人手机	1801970****	被投诉人手机	1391732****
装修造价	19万元	装修形式	半包	处理状态	处理中

被投诉公司信息

公司名称	上海百姓装潢有限公司已核实	法人姓名	谢昌启
统一社会信用代码	9131010763020354XM	投诉量	60次查看
公司类型	有限责任公司(国有控股)	行业	建筑装饰和其他建筑业
登记机关	普陀区市场监管局	核准日期	1996-01-16
注册地址	上海市普陀区真光路1473弄3号6层6236室	成立日期	1996-01-16
注册地址	建筑装饰装修建设工程设计与施工，建筑装潢材料、家用电器、木制品、家具、塑钢门窗（销售），房屋租赁（受产权人委托）。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】

投诉详情

参与者：徐水莲（项目经理）顾进（施工队长）叶峰（监理）谢昌启（法人）谢昌启（法人）

2020年6月12日我与上海百姓装潢签了装修合同（半包），约定8月--11月装修。在6月，我在他们展销会上看中了安信地板，通过百姓装潢确定购买了这种地板。装修是11月30日结束装修的。12月我发现地板质量和地板安装工程都有严重问题，我在2021年1月16日报修百姓装潢售后，他们说等过了年后再来，年后我反复多次催他们，他们一直不来。他们一直拖到11月24日才来了一个人，他态度非常恶劣地全都否认地板问题，说是我自己造成的。我花了3.4万元购买的实木地板，质量一塌糊涂，他们在欺负一个七旬老人！地板有两部分问题：1，地板本身质量不合格，色差严重，大面积地板漆皮翘起脱落，属于地板热处理有严重问题。2、地板安装有质量问题：我是二次装修，客厅和小书房的地面原来是瓷砖，百姓装潢拆旧时瓷砖敲掉后，地面严重凹凸不平，再加上装修前期地面搅拌水泥等，地面更加凹凸不平，装修队没有在安装地板前做地面修平，我向他们提出来，装修队说不用找平，让安装地板的师傅找平。安装地板的师傅来后说装修队没有做地面修平，他根本没办法做平地板，他说只能用小木块垫垫。地板做完后，我就发现地板高低不平，到处都有地板衔接处严重开缝，而且越来越严重！我多次电话和微信联系百姓装潢，他们一拖再拖，完全不负责任，一直到今年1月份他们才派了一个监理和装修队队长过来，检测后他承认地板所有问题都存在。让装修队队长记录下来，之后又石沉大海，至今没有人来解决了！！

地板衔接处漆皮翘出脱落！

到处可见大于0.4mm的接缝！

合同首页

合同末页

从2020年1月开始多次投诉地板联系百姓装潢保修，一年多至今不解决！！！！

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尊敬的业主您好！您投诉的上海百姓装潢有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！

1年前