2016/8/20施工队进场后，由于设计师刘雨离职，后续发生了一连串问题，到2017/1/5施工队工头保洁现场时，其实还是个烂尾工程，（有一面墙体没有完工，工程队以合同上没有预算推脱），因此，整个合同的验收一直拖，本来想打官司的，后自己解决了，到2017/10月本着不麻烦的心态和龙香及优居客进行了3方结算。但正式入住前还有一些收尾的工作，如油漆开裂，地砖不平，橱柜挡板需重新安装等，优居客也是要求再完善，工程队工头也答应，（并且为了尽早结算）表示以后还有维修服务也是工程队负责，不用担心等等。
春节前和工头乔金全联系，说工程队在苏州，当时也不着急，春节后开始联系，就电话不接微信不回，开始还以为工人还没上班，后来发现已经不理不睬，工头短信上曾经回复过，“没办法，我还有几万元钱没拿到”。
后来从上海电视台教育频道，很多网站发现龙香被投诉很多的，算我瞎了眼，优居客推荐也有很大责任，我也会和优居客交涉。